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   2021年1月4日 放大 缩小 默认

助力打造一流营商环境
徐州市企业服务中心首创服务企业六项机制


  本报讯(徐报融媒记者 沈扬 见习记者 尹思源)记者日前从徐州市企业服务中心获悉,该中心依托全市政务服务系统和12345热线便企利民联动优势,多措并举、靶向发力,积极探索服务发展新模式,创新建立了服务企业六项机制,助力打造一流营商环境,不断提升企业获得感和满意度。

  据了解,作为我市民营经济统战工作议事协调机构和政企沟通协商制度运行平台,协调机制在市委统一战线工作领导小组框架下开展工作,将根据工作需要不定期召开会议,负责研判全市民营经济发展动态和民营经济人士思想动态,具体实施政企沟通协商各项重要活动,研究部署跨部门协作的工作任务,切实形成促进民营经济高质量发展和民营经济人士健康成长的工作合力。

  目前,55家市级涉企职能部门、386家县区职能部门、30余家商(协)会和1318名市县乡三级企业服务联络员入驻平台,实现服务企业“全覆盖”。服务专班帮助市餐饮协会、跨境电商协会等十余家社会组织处理行业(商)协会诉求60余件,解决企业诉求780余件,平台诉求办结“零投诉”,诉求回访满意率达100%。目前已召开7场部门联席会议,市县企服中心累计受理办结涉企诉求3000余件,集中解决了银行贷款、涉企政策兑现、重点项目建设等30余件疑难涉企诉求。为严肃移交转办问责机制,市营商办、市纪委监委入驻平台,明确平台处诉权威性,保障企业诉求“最多提一次”即获解决。


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