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国家卫生计生委通报表扬2015-2017年改善医疗服务先进典型
我院门诊部获全国优质服务示范科室
师毅冰获全国优质服务示范个人
2018-01-11

1月4日,国家卫生计生委办公厅通报表扬了2015-2017年全国改善医疗服务先进典型,我院榜上有名:门诊部获评我省唯一一个“优化诊区布局”主题下优质服务示范科室,CT、MR主任师毅冰获该主题优质服务示范个人。

国家卫计委于2015-2017年组织开展了“进一步改善医疗服务行动计划”活动。活动中,我院坚持以新形势下党的卫生与健康工作方针为指引,全面落实各级卫生与健康大会精神,牢固树立“以人民为中心”的理念,从人民群众看病就医最关心的问题着手,坚持弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,努力建设优质高效的医疗卫生服务体系,不断提高医疗服务水平。围绕优化诊区设施布局、推进预约诊疗服务、合理调配诊疗资源、发挥信息技术优势、改善住院服务流程、持续改进护理服务、规范诊疗行为、注重医学人文关怀、妥善化解医疗纠纷等九大主题,全院干部职工刻苦钻研、主动变革、勇于创新,持续有效的开展了各项工作:在优化诊区布局上,医院合理分布各专业诊室和医技检查科室;在推进预约诊疗服务上,近年来医院先后开辟96120电话预约、官网官微网上预约、门诊自助挂号机预约、诊室间预约等多种预约渠道,有效分流了就诊患者;在畅通急诊绿色通道上,医院合理调配资源,建成了1个国家级(胸痛中心)示范中心、3个市级疾病救治中心;医院还积极推行日间手术,实施单病种临床路径,完善入、出、转院服务流程,加快床位周转、缩短平均住院日……努力做到了让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,推动了医疗服务高质量发展,人民群众看病就医感受明显提升,社会满意度显著提高。

医院将以此次通报表扬为契机,深入贯彻党的十九大精神,围绕满足新时代人民群众对医疗卫生服务的新要求,总结3年来取得的成绩和经验,充分发挥先进典型的示范引领作用,组织带领全院干部职工更加积极投身新一轮改善医疗服务工作中,主动担当、埋头苦干、开拓进取,持续改善医疗服务,为建设健康徐州和区域医疗中心,也为实施健康中国战略,全面建成小康社会,实现“两个一百年”奋斗目标作出新的更大贡献!

孙海芹 乔珊

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